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素人メンタルヘルス相談サービス

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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2015-9-22 10:53
yamanetti  お猿さん   投稿数: 1
 最近仕事で異動になりまして、新しい配属先の先輩がすごくきつい人になりました。最初は朝食ものどを通らず、睡眠も浅くなって、さあ心の相談センターに相談しようと思ったら、どこも回線が混んでいて、まったく繋がらないのです。
 それにほとんどの自治体の相談センターが、昼営業。少し話を聞いてほしいだけなのにこれなら、逆に突き放された感じがします。

 そこで考えたのが、「素人メンタルヘルス相談サービス」です。なんとなく風俗っぽい名前ですが、内容はまじめです。 悩みを抱えている人の相談を有料で受け付けようというものです。専門家は雇いません。できるだけ安く、早く、相談員に直通でつながる相談サービスを展開したいのです。

セールスポイントは
1. 相談員は素人さん
 バイトの相談員です。相談者のほとんどはただ話を聞いてほしいだけです。メンタルの専門知識なんて必要ありません。早く、手軽に相談したいはずです。子育てを終えたお母さんの内職とか、昼忙しい女子大生なんかはこのニーズに応えられると思います。
 想定: 
 相談者は15分500円の料金
 相談員は1時間1000円のバイト料  
 単純に1時間で500円の利益
2. 夜間営業で店舗なし
 相談員と相談者はwebページでスケジュールを合わせます。相談員が登録したスケジュールを見て、相談者が15分単位で課金するシステムです。連絡手段はコストカットのために、スカイプを使ってもらいます。この辺りはdmm英会話のシステムと同じです。

他サービス
グループ相談:何人かまとめて相談を行うサービスです。回転が良くなるので利益率アップが見込めます。
指名料:人気の相談員には特別料金を課していきます。バイト料もアップです。
メールサービス:AKB48のモバイルメールと同じです。相談員のメールを返信不可で受信できるものです。

費用:人件費 1時間1000円
   スケジュール管理のwebページ作成、管理費
   相談者のプライバシー保護で必要なら、プリペイドケータイ

 いかがでしょうか?
 最終的には、かつての相談者が悩みを解決して相談員となっていく過程を理想としています。

 批評お願いします。

 

:3
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2015-9-27 17:02
ootakikaku  エイリアン 居住地: 東京都中野区  投稿数: 642
面白いですねぇ。
リアルYahoo!知恵袋っぽい感じで現代のニーズでありそうです。

それにしても相談室ってつながらないほど込み合っているんですね。。。
色々と厳しい世の中ですから、相談受けるほうも大変なのでしょう。

その点、あえて素人が相談と言うのも面白い。
回答を求めるわけではなく、話を聞いてもらいたいだけという
悩み事を聞くことの本質をついています。

年齢や性別、人種でも良い。
異なる視野で話を聞いてもらい、時には意見ももらえる。
そういうの、面白いじゃないですか。
:0



 



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